Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Eva's Hair GmbH

Für die Nutzung dieser Website sowie die Beziehungen zwischen der Eva Hair GmbH (Eva Hair genannt) Bachtelstrasse 4, 8302 Kloten, und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der jeweils beim Aufruf der Website oder bei der Bestellung von Waren abrufbaren und gültigen Fassung. Das Angebot auf dieser Seite ist exklusiv für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz. Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die mit Eva's Hair in Geschäftsbeziehung steht. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit angepasst werden. Eva's Hair bittet Sie, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Website und bei jeder Bestellung von Produkten sorgfältig zu lesen. Diese Bedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende, ergänzende oder abweichende Bedingungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Eva's Hair. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Website oder bei der Bestellung von Waren, diese Bedingungen vollständig zu akzeptieren, einschließlich der Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Der Betreiber dieser Website ist Evas Haare 

Informationen auf dieser Website

Eva's Hair enthält Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Informationen über www.evashair.ch (Produktbeschreibungen, Bilder, Filme, Maße, Gewichte, technische Daten, Zubehörverhältnisse und sonstige Angaben) sind als annähernd zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Eva's Hair ist bemüht, alle Informationen und Angaben auf dieser Seite richtig, vollständig, aktuell und übersichtlich darzustellen, kann aber keine Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, abgeben. Alle Angebote auf dieser Seite sind freibleibend und nicht als bindendes Angebot zu verstehen. Eva's Hair kann nicht garantieren, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten sind daher ohne Gewähr und können jederzeit ohne Ankündigung geändert werden.

Preise

Die Preise von Eva's Hair enthalten, wenn nicht anders angegeben, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF). Etwaige Versandkosten werden, soweit nicht anders vorgesehen, zusätzlich berechnet und sind vom Kunden zu tragen. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten, wobei Eva's Hair jederzeit Preisänderungen ohne Vorankündigung vornehmen kann. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportleistungen enthalten.

Vertrag

Die Angebote auf dieser Website stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei Eva's Hair Produkte und/oder Dienstleistungen zu bestellen. Durch die Bestellung über diese Website, einschließlich der Annahme dieser Bedingungen, gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrages ab. Eva's Hair versendet eine automatische "Bestellbestätigung" per E-Mail, die bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei Eva's Hair eingegangen ist. Erteilte Aufträge sind für den Auftraggeber verbindlich. Wenn nicht anders angegeben, besteht kein Rückgaberecht. Der Vertrag kommt zustande, sobald Eva's Hair eine Annahmeerklärung per E-Mail versendet, die den Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt. Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang ausgeliefert (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und wenn die Ware verfügbar ist. Kann die bestellte Ware nach Vertragsabschluss nicht oder nicht vollständig geliefert werden, ist Eva's Hair berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von Teilen des Vertrages zurückzutreten. Wenn die Zahlung des Kunden bereits bei Eva's Hair eingegangen ist, wird die Zahlung an den Kunden zurückerstattet. Ist keine Zahlung erfolgt, ist der Kunde von der Zahlungsverpflichtung befreit. Eva's Hair ist nicht verpflichtet, im Falle der Vertragsbeendigung Ersatz zu liefern.

Zahlungsoptionen und Eigentumsvorbehalt

Der Kunde hat die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten. Eva's Hair behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschließen oder auf Vorkasse zu bestehen. Eva's Hair kann einen Zins von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung berechnen. Die an den Kunden gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Eva's Hair.

Lieferung, Prüfung, Mängelrüge und Rücksendung

Die Lieferung erfolgt per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 Arbeitstage, wenn nicht anders auf dem Produkt angegeben. Die Abrechnung erfolgt per E-Mail oder per Post. Mit dem Versand gehen Nutzung und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Wird die Lieferung nicht zugestellt oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Eva Hair nach einer Reklamationsbenachrichtigung per E-Mail an den Kunden unter Setzung einer angemessenen Frist vom Vertrag zurücktreten und die Kosten der Aktivitäten in Rechnung stellen. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt der Lieferung zu prüfen und etwaige Mängel, für die Eva's Hair Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail an die in der Kontaktanzeige genannte Adresse zu melden. Die Rücksendung an Eva's Hair erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Der Kunde muss die Ware in der Originalverpackung, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer detaillierten Beschreibung der Mängel an die von Eva's Hair unter "Kontakt" angegebene Rücksendeadresse senden. Ergibt die Überprüfung durch Eva's Hair, dass die Ware keine erkennbaren Mängel aufweist oder nicht unter die Herstellergarantie fällt, kann Eva's Hair dem Kunden den Arbeitsaufwand, die Rücksendung oder eine eventuelle Entsorgung in Rechnung stellen.

Entnahme

Der Kunde erhält das Widerrufsrecht für 10 Kalendertage nach Erhalt der Ware. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde info@evashair.ch oder der Brief an Eva's hair, Bachtelstrasse 4, 8302 Kloten den Widerruf schriftlich per E-Mail innerhalb der Frist an Eva's hair absendet. Der Widerruf ist nicht begründungspflichtig. Die Ausübung des Rücktrittsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Ware innerhalb von 10 Tagen in der Originalverpackung, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von Eva's Hair unter "Kontakt" angegebene Rücksendeadresse zurücksenden. Die Rücksendung an Eva's Hair erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden innerhalb von 20 Kalendertagen zurückerstattet, sofern Eva's Hair die Ware bereits zurückgeschickt hat oder der Kunde den Versandnachweis erbringen kann. Eva's Hair behält sich vor, für Beschädigungen, übermäßige Abnutzung oder Wertminderung durch unsachgemäße Behandlung angemessenen Ersatz zu verlangen und die Wertminderung vom bereits gezahlten Kaufpreis abzuziehen oder beim Kunden einzuziehen. In den folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt: (i) Wenn der Vertrag ein Zufallselement enthält, insbesondere weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf die der Lieferant keinen Einfluss hat. (ii) Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache betrifft, die ihrer Art nach nicht zur Rückgabe geeignet ist. (iii) Wenn es sich um einen Vertrag über eine bewegliche Sache handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist (iv) wenn der Vertrag eine Dienstleistung betrifft und der Vertrag vom Anbieter mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erfüllt wird.

Garantie

Eva's Hair ist bestrebt, Produkte von tadelloser Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt Eva's Hair während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren ab Lieferdatum die Gewährleistung für die Mangelfreiheit und Funktionsfähigkeit der vom Kunden gekauften Sache. Es liegt im Ermessen von Eva's Hair, die Garantie durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu leisten. Andere Ansprüche sind ausgeschlossen. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß, die Folgen unsachgemäßer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Dritte sowie auf Mängel, die auf äußere Umstände zurückzuführen sind. Ebenso entfällt die Gewährleistung für Verbrauchsmaterialien und Verschleißteile. Eva's Hair ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Gewährleistungen für die Aktualisierung, Vollständigkeit und Richtigkeit von Daten sowie für die dauerhafte oder ständige Verfügbarkeit der Website, ihrer Funktionen, integrierten Links und sonstigen Inhalte zu machen. Insbesondere wird auch nicht gewährleistet, dass durch die Nutzung der Seite keine Rechte Dritter verletzt werden, die nicht im Besitz von Eva's Hair sind.

Verantwortung

Eva's Hair schließt jegliche Haftung, gleich aus welchem Rechtsgrund, sowie Schadensersatzansprüche gegen Eva's Hair und etwaige Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen aus. Eva's Hair haftet insbesondere nicht für mittelbare und Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und Vermögensschäden des Auftraggebers. Vorbehalten bleibt eine weitere zwingende gesetzliche Verpflichtung, zum Beispiel für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht. Eva's Hair verwendet Hyperlinks nur für den vereinfachten Kundenzugang zu anderen Webangeboten. Eva's Hair kann den Inhalt dieser Webangebote nicht im Detail kennen, noch kann sie eine Haftung oder sonstige Verantwortung für den Inhalt dieser Webseiten übernehmen.

Datenschutzrichtlinie

Eva's Hair darf die vertragsgegenständlichen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die für die Durchführung der Dienstleistung erforderlichen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstige Dritte weitergegeben werden. Die übrigen Datenschutzbestimmungen finden Sie unter folgendem Link: Datenschutzrichtlinie.

Zusätzliche Bestimmungen

Eva's Hair behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Im Falle von Streitigkeiten gilt ausschließlich das einschlägige Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird ausdrücklich ausgeschlossen. Gerichtsstand ist Bülach, soweit das Gesetz nicht zwingend einen Gerichtsstand vorsieht. Kontakt Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, gehen Sie bitte auf unsere Kontaktseite. (Version 1, 23. Mai 2014)